Întrebări Frecvente

Toate echipamentele foto second-hand beneficiază de o garanție contractuală de 3 luni de la data facturării. Garanția acoperă defectele de fabricație și viciile ascunse. Sunt excluse daunele din utilizare necorespunzătoare, șocuri mecanice, contact cu lichide sau curățarea incorectă a senzorului. Bateriile și acumulatorii sunt considerați consumabile și nu intră sub incidența garanției comerciale.

Fiecare produs trece printr-o verificare tehnică riguroasă înainte de a fi listat. Paginile produselor conțin descrieri detaliate ale stării, inclusiv numărul de declanșări pentru camere foto. Orice imperfecțiune estetică este menționată explicit.

Acceptăm: plată online cu cardul (Visa/Mastercard) prin procesatori de plăți autorizați, transfer bancar și ramburs (numerar sau card la curier, fără costuri suplimentare). Rambursul este disponibil doar pentru livrarea prin curier.

Livrare gratuită pentru comenzi peste 1.000 lei. Pentru comenzile sub 1.000 lei, taxa de transport este de 35 lei, afișată transparent în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

Comenzile confirmate înainte de ora 14:00 în zilele lucrătoare sunt predate curierului în aceeași zi. Livrarea estimată este de 24-48 ore lucrătoare de la preluarea de curier, în funcție de zona de livrare.

Da. Comenzile achitate integral în avans (card sau transfer bancar) pot fi ridicate personal, gratuit, din zona Piața Iancului, București — exclusiv pe bază de programare prealabilă. După confirmarea plății, te contactăm telefonic pentru a stabili împreună ziua și ora predării. Rambursul nu este disponibil la ridicarea personală.

Da. Conform OUG nr. 34/2014, ai dreptul să te retragi din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea fizică a produsului, fără să oferi motive. Produsul trebuie returnat în starea originală, cu toate accesoriile. Costul transportului de retur este suportat de client.

Completezi formularul de evaluare cu detaliile echipamentului tău și prețul dorit. Primești oferta noastră pe e-mail sau WhatsApp în maximum 3 ore, în timpul programului de lucru. Dacă accepți oferta, organizăm ridicarea prin curier asigurat, gratuit, direct de la adresa ta. După verificarea tehnică, plata se face în contul tău în 24 de ore.

Acceptăm camere DSLR și mirrorless, obiective, blițuri, sisteme de iluminat și accesorii de studio de la branduri consacrate: Canon, Nikon, Sony, Fujifilm, Panasonic, Sigma, Tamron și altele. Dacă nu ești sigur dacă echipamentul tău este acceptat, contactează-ne direct.

Cotația vine pe e-mail sau WhatsApp în maximum 3 ore, în timpul programului de lucru.

Transportul este complet gratuit pentru tine. Trimitem un curier asigurat direct la adresa ta, fără niciun cost suplimentar.

Crearea unui cont este opțională, dar recomandată. Cu un cont îți poți urmări comenzile, salva adresele de livrare și accesa istoricul achizițiilor mai ușor.

Da. Respectăm integral regulamentul GDPR și legislația română de protecție a datelor. Datele tale sunt colectate și prelucrate exclusiv pentru procesarea comenzilor și a cererilor de trade-in. Nu partajăm datele cu terți în scop comercial. Detalii complete în Politica noastră de Confidențialitate.